招聘客服专员

岗位职责：  
1. 通过热线呼入形式，处理互联网货运平台司机在注册软件时遇到的审核问题；  
2. 解答司机在使用APP过程中遇到的操作问题，包括但不限于更换手机号、更换银行卡、更换车辆、运费查询等；  
3. 确保服务响应及时，提供耐心、准确的问题解决方案，提升用户满意度；  
4. 工作时间： 7-16  8-17 9-18  12-9 13-10  14-23 一周一倒班每周2天排休；  
5. 工作地点：保定市七一路祥达国际。  
任职要求：  
1. 大专及以上学历；  
2. 有客服相关工作经验；  
3. 具备较强的沟通能力，服务意识强，有耐心。  
薪资待遇：  
1. 带薪培训5天，培训期间每天补助50元；  
2. 转正后月薪资3500-4000元，节假日享受三薪待遇。